coisinhas aê.
fala mal.
Onde está o conhecimento nas agências de propaganda?
Como identificar e compartilhar o conhecimento relativo à atividade publicitária? Ao contrário de algumas áreas de atividade, a publicidade trabalha com conhecimento que não pode ser resumido em um conjunto de “best practices” imutáveis. O conhecimento deriva de um aprendizado diário, dos erros e acertos do dia a dia. Uma das definições mais aceitas de aprendizagem é: o “processo pelo qual a conduta se modifica em resultado da experiência”. As faculdades de comunicação social tentam apreender o conhecimento que é gerado no cotidiano do mercado, mas invariavelmente esse processo apresenta ruÃdos: cristaliza práticas defasadas, padroniza as soluções e não permite o debate para a construção de novo conhecimento (até pela forma que toma o ensino tradicional). Uma iniciativa com a intenção de reter o conhecimento de publicidade deve passar pelo trabalho cotidiano, com uma dinâmica que permita apreender as soluções encontradas pelos profissionais no exercÃcio de seu trabalho. Nesse sentido, deve ter uma estrutura “bottom-up”, ou seja, não pode tentar ditar aos colaboradores quais as maneiras de realizar seu trabalho, e sim estimular e aproveitar a geração de conhecimento e seu compartilhamento por parte dos próprios profissionais.
Por que os profissionais vão disponibilizar seu conhecimento?
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